歴史
2004年2月にサービス開始。Gocoo(2003年12月開始、2005年6月終了)、GREE(2004年2月開始)と並び、日本では最も早い時期からサービスを展開していたSNSのひとつである。
サービス名の「mixi」は、公式サイトの説明[1]によると、「mix(交流する)」と「i(人)」を組み合わせた造語で、利用者同士の交流が深まることを願って名づけられたもの。
参加方法
mixiは、既に入会している登録ユーザーから招待を受けないと利用登録ができない、完全招待制を採用している。招待制をとることで、ユーザーそれぞれの素性が明らかになり、健全で安心感のある居心地の良いコミュニティを維持するという目的で採用されている。
利用規約により、18才未満の者の参加は禁止されている。年齢制限が無ければ「出会い系サイト規制法」に抵触する可能性があるためである。しかし、現状では18才未満の利用者も存在する。また、18才未満の者の参加を許可する予定がある。[2]以前はPCのメールアドレスを持っていないと登録できなかったが、2006年12月4日より、携帯電話のメールアドレスでも登録可能となった。また、2007年3月27日よりフリーメールのアドレスによる登録には、携帯電話のメールアドレスが必要になった。2007年4月4日からはウィルコムの、同年8月15日からはソフトバンクモバイル(Yahoo!ケータイ)の、公式コンテンツとして登録されている。
利用者数
利用者数(アクティブユーザー数)は、2006年10月現在では520万人。月間PVは27億6631万。平均利用時間は3時間29分で日本ドメインでは2位となっている[3]。また、ミクシィの調査によると、男女比率は男性が52.2%、女性が47.8%。年齢層で最も多いのは20〜24歳の33.8%、次いで25〜29歳が28.4%、30〜34歳が17.6%。最終ログインが3日以内のユーザーの割合が70%をかつては占めていたが[4]、アクティブユーザー率は少しずつ下がり、2007年5月現在は64%である[5]。
受賞
月刊Yahoo! Internet Guide誌 Web of the Year 2005 年間総合大賞・特別賞受賞
2005年 日経優秀製品・サービス賞 審査委員特別賞
Web of the Year 2005「年間総合大賞」
Web of the Year 2005「話題賞:1位」
Web of the Year 2005「コミュニティ部門:2位」
第3回Webクリエーション・アウォード「Web人賞」
デジタル・コンテンツ・オブ・ジ・イヤー'04「Best Producer/ Director」
第19回デジタルコンテンツグランプリ「優秀賞」
2006年 ユーキャン新語・流行語大賞トップ10
公称登録者数
累計登録者数
退会者・多重登録者を含めた、発行ID数。
1万ID 2004年5月
5万ID 2004年7月21日
10万ID 2004年9月15日
25万ID 2004年12月16日
50万ID 2005年3月21日
75万ID 2005年5月28日
100万ID 2005年7月15日
200万ID 2005年11月17日
300万ID 2006年2月7日
400万ID 2006年4月16日
500万ID 2006年6月14日
600万ID 2006年8月18日
700万ID 2006年10月9日
800万ID 2006年12月5日
900万ID 2007年1月16日
1000万ID 2007年2月25日
1200万ID 2007年5月30日
1400万ID 2007年9月9日
※現在の発行ID数はmixiカウンター[6]から確認することができる。
有効ID数
退会者を除いた有効ID数。ただし、規約違反の多重登録者や一度入会したが放置されたままのIDが含まれているため、実際の利用者数は下記よりも少ない。
100万人 2005年8月1日
200万人 2005年12月7日
300万人 2006年3月1日
400万人 2006年5月15日
500万人 2006年7月24日
600万人 2006年10月1日
800万人 2007年1月29日
1000万人 2007年5月20日
事件や問題点
有名人ユーザー
上場企業の社長、作家、タレントなど、広く名前の知られた人物も数多くmixiを利用している。中にはファンを集めたコミュニティをタレント自ら立ち上げてオフ会を開催するなど、積極的な利用もみられる。東方力丸など、仕事を得る為にmixiを利用している例もある。なお2006年11月29日の朝日新聞朝刊でmixiが紹介された際にサンプラザ中野がmixiに参加していることが書かれていた。
歌手の宇多田ヒカルが2006年4月11日に自身のウェブサイト上で、mixiの登録ユーザーであると公表したところ、mixi内の宇多田のページに多数のユーザーからメッセージが殺到し、宇多田は退会した[7][8]。
週刊文春2007年2月8日号に高円宮承子女王がmixiなどのサイトのユーザーであることが報じられた。
一方で、有名人の名を騙るユーザーの存在がある(他人へのなりすまし行為は規約違反に当たる)。お笑い芸人のヒロシは自身の公式サイトで、mixiに参加しておらず、名を騙る偽者がmixiに存在している事を不快に感じていると発表した。結果、ヒロシに成りすましていた偽者は他のユーザーから批判を受けてmixiを退会した。また、アンガールズの田中卓志や波田陽区を詐称するユーザーも存在したが、こちらは所属事務所のナベプロが素早く対応し、両人のmixi参加を所属事務所が公式に否定すると、偽者は退会した。
チェーン日記
mixiではチェーンメールならぬ「チェーン日記」が急速に広まったがために混乱が生じる事例が発生している。
2006年6月、「特定のタイトルの日記のコメントすると、自分の日記にも自動的に投稿され、個人情報が漏洩する。ウイルスの一種であり、急速に増殖しているので、友人にも伝えてほしい」という日記が投稿された。この日記が掲載された直後に急速に同様の日記が投稿され混乱を来した。事務局では問題となった脆弱性を修正しており、また公式の告知で「この日記を広めないように」と注意を呼びかけた。
2006年9月、「ある写真家がロサンゼルスで行方不明になった。本人のmixiに家族がアクセスしているので、情報を持っている人は情報提供するとともに、この情報を広めてほしい」という日記が投稿された。これ以後日記やコミュニティのトピック、さらに個人ブログにも転載されたことから、ユーザーのあいだで情報が急速に広まり、写真家の日記のコメント欄には応援のメッセージで埋まり情報提供ができない状況となった。さらに一部の日記には家族の携帯電話番号も書かれていたため、家族に電話が殺到し、連絡をとるのに支障が生じる事態となった。なお、この写真家は2006年10月30日に遺体で発見された[9]。
個人情報との照合
mixiでは実名による登録を推奨しているが、同時にmixi内で公開する個人情報について運営側は保護の責任を負わないとしている。現在のところプロフィール欄に記入した名前など(随時変更可)は全参加者に公開される。その他、日記同様に公開レベルを設定できる個人情報項目や記入が任意の項目もある。
最近では、何かしらの事件に巻き込まれた被害者や加害者が実名で登録していた場合に、2ちゃんねるを初めとする掲示板などに公開される場合がある。mixiでも独自に対処する場合があり、殺人事件の被害者が実名登録していた場合、実名報道が行われた数時間後には非公開とされる場合がある。
2006年10月5日、コンピュータウイルスに感染した男性所有のコンピュータから、ファイル共有ソフト「Share」を経由した情報が漏洩し、交際相手と見られる被害者の女性の写真がインターネットに流出したことが発端となり、漏洩した情報とmixiに登録していた実名が匿名掲示板2ちゃんねるにて照らし合わされ、2ちゃんねるをはじめとしてネット中にその話題や個人情報が流布した[10]。
mixi八分
詳細はmixi八分を参照
mixiは、完全招待制というその性質上、全てのインターネット参加者に開かれたサービスではない。それ故mixiに参加したくとも招待を受けないため参加できないという事例が生じる。特定の人物を意図的に招待しない、mixi八分と呼ばれる現象も発生している。
mixi疲れ
mixi疲れ(ミクシィづかれ)とは、多くのコミュニティやマイミクを登録しているmixiのヘビーユーザーが、mixiを介したコミュニケーションに負担を感じ、コメントの投稿や日記の書き込みを突然やめてしまう現象をいう[11]。
野村総合研究所上席研究員の山崎秀夫によると、mixiはコミュニケーションツールとしての側面が強いため、自分に宛てられたコメントに返事をすることが望ましい。これが高じると、全てのコメントに返事をすることが「義務」となり、またマイミク登録した友人の日記も投稿直後にすべて読み、できるだけ速やかに返事することが自分に求められているように考えてしまう。結果的に、大量にふくれあがるコメントを処理することができなくなり、コミュニティの維持そのものを断絶してしまうという[12]。
迷惑メール
発信元を「mixi(裏)運営事務局」とした、招待を偽装した迷惑メールが2006年11月23日に出回った[13]。翌24日付けで、mixi運営事務局はこのメールに対し、詐欺などの恐れがあるためURLをクリックしたり返信したりしないように告知を出している。またこのメール自体、mixi招待状と内容が酷似しているため著作権侵害の可能性がある。
無差別招待
mixiに参加するためには、友人・知人からの招待が必要であるが、全く面識のない人物から招待を受け、mixiに参加登録を行う目的のウェブサイトが存在するとされている。mixiの利用規約では無差別招待は禁止事項として明記されており(禁止事項として「掲示板等でまったく面識のない方を無差別に招待する行為」「オークションサイト等で招待状を売買する行為」などがあげられている)、mixi側でも無差別招待が存在することを認識しているといえる。
また、インプレスの人気コラムである「やじうまWatch」では、2006年9月25日および2006年10月16日の書き込みに、アカウントの不正売買が行われていることを示す記述があり、不正な手段で参加しようとする利用者がいることが示唆されている。
一時、2ちゃんねるにてメールアドレスを公募し、無差別招待を受け入れるという時期があった。mixi事務局は掲載されたメールアドレスで登録されたアカウントを全て削除した。次に、メールを送ると自動的に招待するボットが設置された。これは招待画面に画像で数字を表示させ、ボットに理解させられなくする事で対処した。公募先メールアドレスを2ちゃんねるに掲載し、そこから受け取ったメールを手動で処理することによる無差別招待が、現在でも行われている。
ニュース速報(VIP)板のような、全体の書き込み数が非常に多いためmixi事務局に見つかりにくいと思われる掲示板では、メールアドレスを記入しての無差別招待行為が時折行なわれている。この場合、招待してほしい人が自分のメールアドレスを「メールアカウント」「アットマーク」「ドメイン名」の3行に改行して書き込み、招待者が手動でそのアドレスに招待状を送信するという方式が一般的である。3行にするのはmixi事務局に見つかりにくくするためとされているが、その効果があるのかどうかは不明。
2007年1月頃、ユーザーに対して招待を制限する機能が追加された。同一のIPで複数のメールアドレスを使用していた場合などでアカウントを削除されると、再度招待してもらっても制限を受け「友人を招待する」をクリックしても「ただいま招待機能は利用停止中です。」と表示され、招待する事が出来なくなる。これらの措置の存在は規約にもヘルプにも書かれておらず、事務局が一方的に招待を抑制する意図以上の事は不明である。また、3月よりフリーメールを利用しての新規招待者に対して、携帯電話端末を用いた認証方法を行うことになった。
商用利用者の増加
自動巡回プログラムを利用して無差別に足跡を残し、足跡を返しに訪れた利用者を外部アフィリエイトへの誘導したり、在宅ワーク・インターネットビジネス等の情報商材を売りつけたりする等、マルチ商法まがいの悪質な利用者が増加している。このような利用者は効率よく巡回するために複数アカウントを所持していることが多い。商用利用も複数アカウントも利用規約違反ではあるが、運営側に通報しても放置されることもままあり、明確なアカウント削除の基準はあるのか?上場企業としての倫理に問題があるのではないか?等の批判が集まっている。
また、アダルトサイトの業者が若い女の子を装い、外部アダルトサイト等へ誘導する手口は以前よりあったが、最近は業者側からマイミクを申請する手法が発生する等、手口が大胆化・巧妙化してきている。
コミュニティ乗っ取り
コミュニティの趣旨やタイトルを書き換えて全く別のコミュニティにしてしまう行為。乗っ取り行為は以前からも見られたが、2006年末頃から多発している。
管理人がいないコミュニティの管理権限を取得して内容を書き換えるほか、管理人がいるコミュニティでも、乗っ取りを仕組む悪意あるユーザーが、対象となるコミュニティを荒らし、「事態を収拾させる」と偽って管理人から管理権を譲り受け、同様の乗っ取りが行われている。
2006年12月27日、mixi運営事務局では「副管理人」制度を導入して管理権限の分散化を図るほか、2007年1月18日には管理人および副管理人を、コミュニティ参加期間が当該コミュニティ設立から連続して3割以上参加しているユーザーに限定するようにした。
参考資料
ITmedia News:mixiコミュニティー“乗っ取り”にユーザー困惑
中傷行為など
mixi内における相手を名指しした中傷罵倒行為がしばしばmixi外に露呈し、社会問題となっている。例えば、アイドルのファンなどに対する悪口・中傷がmixi内で発見され、その書き手が所属する企業側が謝罪・厳重注意して対応するという事件が起こっている。また、大学生が皮膚病患者を隠し撮りし、mixi内で「ミイラが来店」「刺激臭を観測…くせぇ」などと中傷して公開したところ、それを知った同じ病気で苦しむ関係者らが抗議し、大学の学部長が本人に注意するという事件が起こっている。このほか、パネルクイズ アタック25における大学生大会の優勝者がmixi内にて予選でのカンニングを暴露→後日、大学から呼び出しを受ける→同級生らと未成年飲酒と自身が全裸になった写真でどんちゃん騒ぎをWebページで公開していることが暴露→後日、またもや大学から呼び出し→本人に厳重注意・・・といった、公共の電波を使ったお粗末な騒動もあった。また、2ちゃんねると同様にウィキペディア利用者等のネットユーザー個人に対する中傷もある。
参考資料
個人ブログで「悪口」 それはもう危険なのだ
皮膚病患者を「ミイラ」 SNS巻き込み閉鎖騒ぎ(リンク切れ)
モスバーガーバイト 客を中傷?ミクシィ「炎上」、モスバーガーが謝罪 ※他社の店舗でも似たような騒動あり(謝罪は無い)。
こちら以外には、マイミクシィを断られたユーザーが断ったユーザーに対し、謂われの無い誹謗中傷を自身のブログに掲載した結果、民事裁判にまで発展した例もある。
参考資料
まとめサイト
2007年4月には、ガイナックス赤井孝美取締役が、自身のmixiの日記にて2ちゃんねるの投稿について「肛門に顔を近づけて深呼吸をするようなもの」と記載。他にもガイナックス女性社員が同様にmixiの日記にて「キモヲタ死ね」と記載していたことも発覚。ガイナックスへの非難が殺到し、赤井孝美が取締役と担当しているアニメのプロデューサーの2つに対し辞任を発表するまでに至った。
参考資料
公式ブログとmixiをめぐる騒動について。ガイナックス
裏ミク
裏mixiのことを言う。
以前は、足あとをつけずに日記を閲覧したりコメントを書き込んだりする行為のことを言っていた。現在は別メールアドレスでもう一つ取った方のアカウントを言う。「複垢(複数アカウント)」などとも言われるが、もちろん規約違反である。表mixiのほうでは現実での知り合いが多数いて、書けないことも多いというユーザーや、アダルト系コミュニティに参加するために取得しているという人が多い。
アダルト系コミュニティにおいて、自分の裸体写真を掲載したり性体験を書いている女性は、そのほとんどが裏ミクか、アダルトサイトの業者である。なおmixiでは性行為や性器を表す言葉などの卑猥な言葉の掲載を規約で禁止している。
前述のとおり、2007年3月より、一人のユーザーが複数のアカウントを取る行為を防ぐため、新規登録には携帯電話のメールアドレスの記入及びその確認が必須となった[14]。多重登録行為の抑制に大きな効果を発揮するとみられるが、携帯電話を持っていないユーザーが加入できないことなどから、一部では批判の声があがっている[要出典]。
画像のリンク
mixiにログインしていなくても、URIがわかれば画像に誰もがアクセスできる状態となっている。このため、画像のURIが2ちゃんねるなど外部の掲示板に暴露されることがあった。現在は、画像へのリンクのURIが自動的に生成されるようになっている。生成されたURIは、ある期間が経つと無効になり、画像を閲覧することができなくなる。掲示板やブログなどで画像が曝されることになっても、ごく短時間でみられなくなる[15]。
また画像だけに限らず、2ちゃんねるに掲載されたmixiのURIである事がreferrerによって識別できた場合、すべてのアクセスが拒否される。前述の個人情報の特定や、いわゆる「祭」によって記載された特定個人の日記やコミュニティのトピックへのアクセスをmixi事務局は積極的に排除している。ただし、これはURIを直接入力したり、キャッシュを破棄の上更新ボタン(Shift+F5)を押せばアクセスは可能である。
著作権・肖像権の侵害
mixiではこれら権利侵害をする画像のアップロードを禁止している。しかし多くのユーザーは芸能人の写真を自分のページのTOP画像として使ったり、コミュニティーのTOP画像として利用している。芸能人コミュニティーはそうでないと成り立たないケースも多いからである。ただし、事務局側が画像削除を要望することもあり、例としては2007年5月中旬に絢香など研音に所属する芸能人のコミュニティーに対し、mixi事務局から画像を削除するようにとの依頼がなされた。また伊東美咲のコミュは所属事務所からの抗議によって画像掲載禁止となった。
特定環境における表示不具合
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2007年10月1日の午後から、表示デザインがリニューアルされたが、Mac OS 9で表示やアクセスが正しく行われなくなったり、ハングルなどの多言語表示が出来なくなる問題が発生している。(ただし多言語表示はもともと動作保障されている規格ではない)
また、画面が以前よりも明るく表示されるため、眼が疲れる、間延びして見づらい、スクロールする必要が増えて操作性が悪い、不要なツールバーが追加されて誤って操作しやすいなどの問題を指摘する意見が出ている。再変更あるいは元のデザインへ復帰を希望するコミュニティも複数作られている。
mixiの公式発表によると、Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows XP、Mac OS X 10.3以降のみが推奨環境OSとしており、Mac OS 10.2以前のMac OS、Microsoft Windows Vistaでは一部もしくはすべてのサービスが利用できなくなったとしている。対応ブラウザもMicrosoft Internet Explorer 6.x、Safari、Mozilla Firefoxのみとしており、OperaやSafari 3 beta、Windows Internet Explorer 7.xは推奨対象外となっている。実際には、CSSに非常に多くの記述ミスがあり、その為にCSSが適切に処理されず、画面の左側に寄ったり、ブラウザ本来の規定値が適用された結果デザインに影響を与えるのが現実であり、mixi製作側がコンテンツの精査を怠ったが為に生じる制限である事が明らかにされている。
現在ユーザーから、元のデザインに戻してほしい、あるいはCSSの不具合を修正してほしい、という要望に対して、のべ27万人の賛同が得られている(機能要望が多数重複している為、正確な総数は不明である)。また一部の要望に対してmixi事務局が賛同意見もろとも機能要望のトピックを削除した事から、これに対する強い非難が事務局に寄せられている。
さらにリニューアルに対して異議を唱えていたユーザー有志が開設したコミュニティの管理者を、mixi事務局がアカウントを削除。2ちゃんねらーが空席になった管理権限をのっとり、コミュニティをまったく別の物に改ざんし、状況は非常に混沌とした物になった。
恣意的な日記キーワードランキング
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上記の2007年10月1日の表示変更(リニューアル)に伴って、多くのユーザーが日記に「リニューアル」という語を使って感想を書いており、日記検索してみると、直近に限っても、数千件の新たな書き込みが見つかるが、10月4日分の日記キーワードランキング発表以降、「リニューアル」という語がランキングの対象から消えた。別の、もっと書き込みが少ない語はランキング入りしていることと、前日まで対象になっていた語が急に消えてしまうのは不自然であり、情報操作の疑いが持たれている。多くのユーザーが批判的な意見を書いていることの隠蔽工作ともとれ、日本テレビ系『おもいッきりイイ!!テレビ』が、このランキングを番組内で紹介していることについても問題視する意見がコミュニティに書き込まれている。
詐欺行為
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mixiでは、推奨はされていないがチケットの売買は自己責任で行っていいことになっている。それに付け込んだ詐欺事件も発生している。
2007年10月3日、大塚愛のコミュニティーなどに詐欺行為を行ったとされる特定のユーザーIDが暴露され、多数のユーザーがそのユーザーに詐欺行為をされたという書き込みがあった。暴露されたユーザーは返金するといっているが、本人が未成年であること、被害者が多数に上ること、さらには過去にも詐欺行為をしたことを本人も認めていることなどから、返金は不可能という意見もある。さらには「逮捕しろ」と刑事処分を求める意見まで飛び出した。また、被害者が返金を求めるコミュニティーが作成されるまでに至っている。ただ被害者側にも「見知らぬ人といきなりやり取りするのはそれなりのリスクがある」という意見も出ている。
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